Эффективные продажи кухонь в салоне

Для кого этот тренинг: для дизайнеров кухонь в салоне и продавцов мебели.

Этапы проведения тренинга по продажам кухонь:

• Диагностика. Анкетирование до тренинга по продаже кухонь. Выявление потребностей, уровня знаний, специфики ведения продаж у продавцов кухонь.
• Бизнес-тренинг. 75% практика + 20% совместные выводы + 5% проверенная теория по продажам кухонь.
• Посттренинг.Сопровождение после обучения. Бесплатные консультации для дизайнеров по телефону и почте от бизнес-тренера на протяжении 1 месяца после окончания обучения по продажам кухонь.

В результате Компания получит дизайнеров, которые продают!

А сами дизайнеры:

• Поймут, что цель посетителя Вашего салона не посмотреть, а КУПИТЬ Кухню!
• Перестанут раздражать покупателя заезженным: «Вам помочь?», а смогут использовать новые речевые модули при продаже кухни.
• Заменят «Какой у Вас бюджет?» на косвенные вопросы о финансовом состоянии покупателя кухни.
• Смогут продавать больше кухонь за счет качественного выяснения и формирования потребностей!
• Будут «выжимать» максимум из ситуации, умело предлагая заказчику к кухне дополнительные товары: технику, мойки, смесители, столовую группу и т.д.
• Перестанут называть клиентов «проблемными», а смогут преодолевать типичные возражения в продаже кухни!
• Будут меньше жаловаться, что в салоне не было людей. А станут «работать» с каждым и видеть в каждом покупателя кухни!
• Поймут, как управлять долгим циклом принятия решения о покупке кухни. Станут вести базу клиентов. И звонить каждому, не позволяя купить кухню у Ваших конкурентов.
• Узнают, какую стоимость ставить при просчете кухни клиенту
• Обменяются опытом и приемами работы с другими коллегами дизайнерами/продавцами кухонь.
• Увидят, как увеличить продажи кухонь, станут увереннее и успешнее в переговорах с посетителями салона.

Краткое содержание тренинга по продажам кухонь

. Введение в продажи кухонь. Особенности и «фишки» кухонных продаж.

2. Основные компетенции дизайнера/продавца кухонь. В чем отличие хорошего дизайнера от хорошего продавца кухонь?

3. Установление и поддержание контакта с клиентом. Как сделать свой сервис идеальным?

4. Выявление потребностей клиента. Что делать, когда клиент не знает, какую кухню хочет?

5. Презентация кухонь в салоне.Разные подходы к продажам элитных и бюджетных кухонь.

6. Управление возражениями клиента.Выработка правильной реакции на возражения и проверенные техники их преодоления.

7. Завершение продажи кухни. Как «выжать» из обычного интереса максимум пользы? Как довести клиента до заказа после просчета кухни?

* самый активный и эффективный участник тренинга бесплатно получит ценный подарок в библиотеку продавца кухонь.

Это дополнительные материалы по продажам, переговорам, повышению личной эффективности – на электронных носителях.

* Программа может изменяться и дополняться, учитывая потребности самих участников обучения, и пожелания Руководства компании.

В проведении тренинга используются информационные и методические блоки, рабочие кейсы, практические ролевые упражнения и ситуационные задания, психологические инструменты ведения переговоров, тематический «мозговой штурм», слайды и видеоматериалы.

В стоимость открытого тренинга по продажам кухонь включены:

• 4 кофе-паузы
• раздаточные материалы каждому участнику
• Посттренинг. Бесплатные консультации для дизайнеров по телефону и почте от бизнес-тренера на протяжение 1 месяца после окончания обучения.