Для кого:
Руководители различных уровней либо кандидаты в кадровый резерв на управленческие позиции, которым важно сформировать системное понимание управленческих умений.
Руководители, которым необходимо получить конкретные инструменты для использования в ежедневной работе менеджера.
Чем будет полезен:
— Курс по подготовке руководителей, успешно зарекомендовавший себя в крупнейших компаниях, так как позволяет руководителям перевести интуитивный стиль управления в использование конкретных и эффективных управленческих инструментов.
— Обучение на бизнес-курсе позволяет не только получить знания в области менеджмента, но и перевести их в реальные навыки, так как практическая часть каждого тематического модуля содержит кейсы, групповые и индивидуальные упражнения, домашние задания, тесты и итоговую контрольную работу.
— К участию в курсе привлекаются эксперты – топ-менеджеры ведущих белорусских компаний, которые готовы поделиться своим опытом и реальными бизнес-кейсами.
Программа:
Модуль 1. «Стиль руководства и технологии влияния»
РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ В КОМПАНИИ
- Руководитель реальный и формальный: в чем отличия?
- Что ожидает руководитель от руководителя?
- Что значит «брать на себя ответственность»?
- Что такое контур управления или каковы обязанности руководителя?
- Какими компетенциями должен обладать руководитель?
- Каковы типичные ошибки начинающего руководителя?
- За кого и за что в ответе руководитель?
- Как выстроить отношения с подчиненными? Общая схема управления.
РУКОВОДСТВО-СТРУКТУРИРОВАНИЕ ЗАДАЧ И ПОВЕДЕНИЯ ЛЮДЕЙ
- В чем заключается личная «модель» руководства?
- Как правильно администрировать свое подразделение?
- Что значит быть лидером?
- Лидер: быть или не быть?
ЭФФЕКТИВНЫЙ СТИЛЬ РУКОВОДСТВА — СИТУАТИВНЫЙ
- Какие бывают типы сотрудников?
- Как подобрать стиль руководства к разным сотрудникам?
- Когда «играть» в демократию, а когда «включать» авторитарность?
- Как стать идеальным руководителем?
Модуль 2. «Технологии оперативного планирования»
ПЛАНИРОВАНИЕ КАК ИНСТРУМЕНТ БИЗНЕС-НАПРАВЛЕНИЯ
- Для чего нужен план?
- Из каких компонентов должен состоять план?
- Как правильно отображать план? Какие бывают виды и способы?
- Как планировать собственную работу руководителю?
- Как планировать работу подчиненных?
ТЕХНОЛОГИЯ ПЛАНИРОВАНИЯ
- Как заставить план работать?
- Как определить и спланировать будущий результат?
- Как составить план, чтобы потом не утонуть в оперативке?
- Годовой, квартальный, месячный, недельный… какой план более эффективный?
- Как спланировать ресурс?
- Когда начинать менять план?
Модуль 3. «Технологии контроля»
КОНТРОЛЬ КАК ЭЛЕМЕНТ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
- Что должен контролировать руководитель?
- Как контролировать работу сотрудников?
- Как использовать стандарты продаж для контроля сотрудников?
- Как определить отклонение от плана? Что делать в случае отклонения?
ПЛАНИРОВАНИЕ КОНТРОЛЯ
- Как контролировать «звездных» сотрудников?
- Что делать, если сотрудник сопротивляется контролю?
- Когда снижать контроль работы сотрудника?
ДЕЙСТВИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО РЕЗУЛЬТАТАМ КОНТРОЛЯ
- Как давать обратную связь сотрудникам?
- Как хвалить, чтобы не перехвалить?
- Как критиковать, чтобы не обидеть?
- В каких случаях обратную связь давать не нужно?
- Что делать, если сотрудник не выполнил план?
- Что делать, если сотрудник постоянно не выполняет план?
Модуль 4. «Организация деятельности подчиненных»
ОРГАНИЗАЦИЯ ИСПОЛНЕНИЯ
- Почему задачи не выполняются? Почему сотрудники говорят: «Вы мне этого не говорили», «я это понял по-другому»?
- Кто виноват, если сотрудник задачу выполнил некачественно или не в срок?
- Как сделать так, чтобы задача была выполнена качественно и в срок?
- Как правильно формулировать задачи разным сотрудникам?
- Что эффективнее: писать задачу или озвучивать?
- С какой периодичностью проверять статус выполнения задачи?
ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
- Как делегировать, а не «скидывать» ответственность? В чем разница?
- Как развивать сотрудников с помощью делегирования?
- Как делегировать?
- Почему сотрудники сопротивляются новой ответственности? Что в этом случае делать?
Модуль 5. «Управление персоналом»
СХЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
- Основные этапы
- Роль руководителя на каждом этапе
ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА
- Почему начинаем с оценки сотрудников?
- Зачем нужна оценка сотрудников? Как используем результаты?
- Этапы оценки сотрудников
- Как определить предмет оценки?
- Перечень предметов оценки. Определение терминологии
- Критерии определения предмета оценки
- Практическое задание по определению предмета оценки
- Эталон для оценки сотрудника. Зачем нужен эталон для оценки?
- Стандарт, требования должности или критерии оценки
- Зачем нужна оцифровка требований должности?
- Практическое задание по разработке требований должности
- Определение и разработка инструментов оценки.
- Как определить способ оценки? Критерии определения способа оценки сотрудника
- Практическое задание по определению способов оценки сотрудника
- Шкала оценки. Пороговые значения
- Зачем тестировать инструменты оценки?
- Зачем информировать сотрудников о предстоящей оценке?
- Принятие решения и предоставление обратной связи сотруднику по итогам оценки
ПОИСК И ОТБОР ПЕРСОНАЛА
- Этапы поиска и отбора
- Формирование требований к кандидату
- Практическое задание по формированию требований к кандидату
- Привлечение кандидатов с рынка
- Маркетинг в привлечении кандидатов
- Действия руководителя для привлечения кандидата
- Отбор кандидатов
- Анализ резюме/анкеты
- Отборочное интервью. Ключевые факторы успеха интервью
- Типы интервью – для чего и как применять. Модель шести шагов в интервью
- Практическое задание по выявлению мотиваторов кандидата
- Практическое задание по оценке метапрограмм кандидата
- Отработка шагов интервью на практике
ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
- Связь оценки и обучения. Цикл развития сотрудника
- Принципы обучения взрослых
- Как определить чему обучать?
- Методы обучения сотрудников
- Практическое задание по определению методов обучения сотрудника
- Индивидуальный план развития
- Как определить области развития сотрудника?
- Как определить правильные развивающие действия?
- Практическое задание по разработке Индивидуальных планов развития
Стоимость: 800 USD
Оформить заявку
×
