Обучающий курс «Фасилитация. Эффективная технология управления группой» | ebp.by
Мероприятия

Обучающий курс «Фасилитация. Эффективная технология управления группой»

  • Время проведения: 21-22 октября, 2014 г
  • Спикер: Сысоева Алёна   
Стоимость участия:
3 800 000
Оформить заявку
Информация о тренинге

fasilitaciya Фасилитация (от англ. «facilitate» — облегчать, помогать) — это процесс оказания помощи группе в выполнении задачи, решении проблемы или достижении соглашения. Т.е. если тренинг — это метод обучения, то фасилитация — это технология, которая позволяет так организовать взаимодействие людей в группе, чтобы эффективно решать конкретные задачи. При этом в решение вовлекаются все члены рабочей группы и берут на себя ответственность за исполнение решения. В этом ценность этой технологии для компаний, в которых сталкиваются опыт, мнения, идеи самых разных людей.

Технологии фасилитации также применяются и для того, чтобы повысить эффективность обучения другим навыкам и снижает риск профессионального выгорания тренера.

Фасилитация специально адаптирована под стандарты современного бизнеса.

По данным исследования Trainings INDEX фасилитация входит в топ-5 наиболее используемых методов обучения и развития персонала.

seredina(1)
Программу ведет
sysoevaБизнес-тренер, коуч, ведущая Школы тренеров  в Украине,  Беларуси, Казахстане, Consulting Group «Живое Дело» (Киев)

Опыт работы в области разработки и проведения бизнес-тренингов с 2003 года.

За этот период успешно провела более 1000 тренингов в различных отраслях бизнеса, проводит индивидуальное и корпоративное консультирование по вопросам развития персонала и организаций.

Является одной из разработчиков внутренних тренерских стандартов компании «Живое Дело», ведущей «Школы тренеров» в рамках проекта «МИР Бизнеса».

Клиенты: Coca-Cola, ПУМБ, Астелит-life:), Киевстар, SWEDBANK, АВК, «Житомирские ласощи», «Юрия-Фарм», «Воля»,  Укрфинансы, Pepsiko, Укртелеком, Филипс, ИдеаБанк, Фидобанк, Милавица, Байер, Бизнес-школа при Торгово-промышленной палате г.Тирасполя (Приднестровье), БЕСТ–life (Беларусь)  и др.

Особенности программы

  • Вы станете участником реальной фасилитационной сессии,
  • Пройдете все ее этапы,
  • Освоите инструменты раскрытия творческого потенциала группы, генерации идей и принятия решений.

Преимущество прогармыы

Фокус на освоение практических приемов и техник по генерации группой̆ идей, принятии решений, выработке подходов по решению проблем, а так же отработке сложных ситуаций, возникающих в процессе фасилитации группы.

Целевая аудитория

  • Тренеры обучающих компаний
  • Внутренние тренеры
  • HR-руководители
  • Руководители, заинтересованные в повышении личной̆ эффективности и улучшении навыков работы с группой̆ по принятию решений, генерации новых идей, проведению эффективных командных собраний.

Цели программы

  • Обучить участников проведению фасилитационной сессии
  • Дать участникам инструменты генерации идей, поиска новых возможностей, принятия решения группой и «перевода» решения в планы реализации
  • Научить участников создавать творческую среду для поиска группой нестандартных креативных решений
  • Развить навыки построения консенсуса в случае конфронтации и разных интересов
  • Развитие гибкость участников в различных ситуациях

После тренинга участники смогут

  • Определить, когда и как использовать фасилитационные методы групповой работы.
  • Проводить фасилитационные сессии от А до Я: организация пространства, знакомство участников, генерация идеи, совместное принятие решении группой, групповое решение проблем, планирование последующих действии.
  • Легко справляться с типичными сложными ситуациями во время фасилитации.

Ключевые элементы программы

1.Преимущества методов групповой фасилитации

  • Карта сессии. Договоренности о результате и правилах «игры».
  • Фасилитация как современный подход к решению задач из области бизнеса.
  • Фасилитация как развивающий образовательный метод, методика ускоренного обучения.
  • Структура, процесс и форма проведения.
  • Принципы групповой фасилитации: вовлечение и участие, групповая работа и сотрудничество, индивидуальная и групповая реативность, консенсус, рефлексия, ориентация на действие.
  • Роль, место и особенность фасилитации среди других методов группового взаимодействия.

2.Роль фасилитатора в процессе.

  • Кто должен/может выступать в роли фасилитатора?
  • Профессиональные и личностные требования к фасилитатору.
  • Базовые навыки фасилитатора.
  • Функциональные обязанности фасилитатора.
  • Использование нетрадиционных материалов и оборудования, делающих фасилитацию и обучение эффективными и приносящими удовольствие.

3.Инструменты и методы фасилитации. «Чемоданчик» фасилитатора.

  • Метод сфокусированной беседы ОРИП.
  • Разработка сфокусированной беседы.
  • Проведение участниками Сфокусированной беседы.
  • Различные способы применения метода.

Практика: Разработка и проведение сфокусированной беседы

4.Техника фасилитации Pinpoint. Пятифазовая структура: от генерации идей до разработанных проектов.

  • Задаем контекст, создаем галерею идей, объединяем в кластера, называем, обдумываем решение.
  • Разработка «ключевого вопроса» для сбора идей
  • Правила и методика работы с «карточками».
  • Рекомендации по эффективному применению метода

Практика: Техника Pinpoint на примере реальных кейсов

5. Метод планирования действий.

  • Видение будущего успеха, анализ текущей ситуации, определение задач, формирование команд, создание календарного плана действий.
  • Изучаем особенности его работы и «подводные камни».

6.Ресурсное состояние группы.

  • Важность «Разогрева». Снимаем внутренние барьеры и ограничения, настраиваемся на креативную «волну».
  • Упражнения из серии «Ледокол».
  • Фокусируемся на основной теме: вопросы – трейлеры.

7.Стадия post-facilitation.

  • Действия фасилитатора после окончания сессии.

Итоговая практическая работа участников. Подготовка и проведение сессии Pinpoint Facilitation™.

Наши эксперты о фасилитации

Андрей Журавлев, бизнес-тренер, профессор MBA

1.В чем преимущества фасилитации по сравнению с другими технологиями работы с группой?

— Фасилитация — это парус по сравнению с веслами. Когда группа маленькая и «легкая» — вы легко можете справиться собственным «весом» — авторитетом, знаниями, своим планом, наконец, просто «протащить» группу «на горбу» по тренингу. Но всегда найдется группа, на которой вы не справитесь — «большие» и «тяжелые», то есть авторитетные и умнее Вас. Вот тогда и подставьте свой «Парус» под их «Ветер». И управляйте.

2.В каких ситуациях в своей работе вы используете фасилитацию?

— Очевидно — когда тренирую настоящих профессионалов, личностей, успешных и энергичных. Я тренер, и НЕ моя задача «мериться» и «доказывать», кто круче. У меня другая цель, и с помощью фасилитации мы достигаем ее ВМЕСТЕ. Кроме того, участие придает людям драйва, уверенности и удовольствия. И, наконец, это просто способ учиться у них в процессе. У лучших. Бесплатно.

Медея Ахвледиани, организатор  школы тренеров и менеджеров по персоналу «Веди!»

1.В чем преимущества фасилитации по сравнению с другими технологиями работы с группой?

— С одной стороны, сегодня размыты границы между технологиями  и формамии групповой работы. Если  facilitate — облегчать, помогать, способствовать, то как раз  фасилитация  включает  в себя и  управление дискуссией, и шеринг, и  модерацию,  и снятие напряжения, и не только…  Тренер-фасилитатор — это высший пилотаж.  Вместе с тем,  Тони Манн, автор книг по фасилитации, считает, что это «не  совсем тренер и совсем не консультант… Фасилитатор предоставляет метод и средство, помогающее найти ответ в сложных ситуациях, связанных с операционной деятельностью бизнеса», а  Тренер — он  включенная  сторона, заинтересованная в результативности.

2. В каких ситуациях в своей работе вы используете фасилитацию?

— Фасилитация способствует экологичности тренинга, атмосфере доверия, включенности и самораскрытия участников, — в тренинге для тренеров и в тренингах личностного развития я использую ее постоянно. В продажах, если мы говорим о клинториентированности, а не втюхивании — она тоже нужна.

Елена Васильева, психолог, бизнес-тренер

1. В чем преимущества фасилитации по сравнению с другими технологиями работы с группой?

  • Включенность всех участников в групповую работу – из-за высокой интерактивности процесса.
  • Высокое качество выработанных решений — за счет грамотного использования фасилитационных методов и техник работы позволяет достичь качественных результатов в сжатое время.
  • Высокая готовность участников реализовывать принятые ими решения — за счет авторства полученных результатов.

2 . В каких ситуациях в своей работе вы используете фасилитацию?

  • при работе с высокоинтеллектуальными командами
  • при выработке стратегических целей и планов команды (cессия оргразвития)
  • для анализа текущей ситуации, которая требует повышения уровня осознанности всех участников обсуждения (оптимизация взаимодействия, повышение вовлеченности, сопровождение процесса изменений в организации)
  • при формировании проектных команд для работы над определенным кругом проблем – здесь также часто стоит задача по обучению руководителя навыкам грамотной фасилитации групповой работы
  • ну и особая тема – фасилитация в командах с застарелыми, вялотекущими конфликтами с целью повышения эффективности командного взаимодействия

Зоя Пигаль, директор по персоналу ООО «Мастертелеком»

В чем преимущества фасилитации по сравнению с другими технологиями работы с группой?

При соблюдении технологии фасилитация ускоряет и активизирует групповой процесс (решение проблемы, поиск оптимальных вариантов, генерация максимально возможного количества идей и т.д.). Другими словами, за меньшее кол-во времени группа при сопровождении фасилитатора достигает поставленной цели. При этом цель и результат удовлетворяет каждого участника (при других формах группового взаимодействия этого может не быть). Полученный результат — целиком и полностью заслуга группы. Группа отвечает за результат, фасилитатор — за процесс. Очевидными плюсами также можно считать создание, поддержание и укрепление комфортного для всех участников психологического климата в коллективе.

Оформить заявку
Вас также может заинтересовать