Сегодня многие компании крупного и среднего бизнеса инвестируют в проекты автоматизации своих систем управления. Однако, доля успешных проектов автоматизации (завершившихся достижением всех целей, сделанных в срок и не превысивших бюджет) не превышает 20%.
Стоимость таких проектов для крупных компаний (от 500 пользователей в информационной системе) превышает миллион долларов, стоимость для средних компаний (от 100 до 500 пользователей) составляет сотни тысяч долларов. Результаты автоматизации систем управления часто не устраивают собственников бизнеса, а ROI таких проектов, как правило, не впечатляет.
Мы имеем большой практический опыт в сфере реализации проектов автоматизации компаний и хотим поделиться этим опытом со слушателями семинара.
На семинаре вы выполните ряд практических заданий, которые помогут Вам закрепить полученные знания.
Практика занимает 30% времени семинара.
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:
- Собственники бизнеса, генеральные директоры, лица, принимающие решение о старте проекта автоматизации, IT-директоры, руководители проектов по автоматизации.
ЦЕЛИ СЕМИНАРА:
- Формирование понимания того, как получить выгоды от проектов автоматизации
- Снизить затраты и увеличить рентабельность таких проектов
В ИТОГЕ УЧАСТНИКИ СМОГУТ:
- Правильно формулировать цели проекта автоматизации
- Формировать правильные ожидания от автоматизации у заинтересованных сторон
- Выбирать необходимую стратегию автоматизации: разработка «под заказ» или адаптация «коробочного» продукта
- Эффективно запускать проекты
- Понять, как формировать и развивать команду проекта
- Управлять сроками и нивелировать отставание по срокам на проекте
- Избегать авралов и эффективно достигать целей проекта
- Настраивать сотрудников на работу, смягчать последствия сопротивления изменениям
- Формировать позитивное отношение к результатам выполненного проекта
СОДЕРЖАНИЕ СЕМИНАРА:
ОСОБЕННОСТИ ПРОЕКТОВ АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
- Статистика успешности ИТ-проектов
- Факторы неудач ИТ-проектов
- ERP, CRM, BPM, ACM…..
- Факторы успеха проекта автоматизации бизнес-процессов
- Примеры успешных и неудачных проектов
- Алгоритм управления проектами автоматизации
СТАРТ ПРОЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
- Ожидания заинтересованных сторон от проектов автоматизации бизнес-процессов
- Постановка целей проекта
- Критерии успешности проекта
- Как стартовать проект автоматизации бизнес-процессов?
- Как оценить объемы работ по проекту на старте? Методы оценки объемов работ
- Методологии управления проектами по автоматизации бизнес-процессов.
- Обзор PMBoK, Scrum. Какой подход к управлению проектом выбрать?
ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ
- Планирование проекта по разработке Концепции автоматизации
- Разработка документа «Концепция автоматизации». Описание бизнес-процессов. Нотации описания бизнес-процессов и их практическое использование.
- Изучение существующих на рынке «коробочных» решений на соответствие техническому заданию.
- Принятие решения о том, разрабатывать продукт «под заказ» или адаптировать «коробочный» продукт
- Выбор стратегии автоматизации. Уточнение состава программы проектов автоматизации. Уточнение оценки объемов работ, стоимости и сроков проекта (программы проектов)
- Инициация проекта разработки (доработки)
- Планирование проекта разработки (доработки)
- Типовые риски проектов разработки программных продуктов
- Мероприятия по снижению рисков
- Разработка документа «Техническое задание»
- Основные понятия бизнес-анализа
- Цели бизнес-анализа
- Определение и классификация требований в бизнес-анализе
ФОРМИРОВАНИЕ СПЛОЧЕННОЙ КОМАНДЫ ПРОЕКТА
- Определение состава рабочей группы проекта
- Решение создать собственную команду разработчиков или привлечь аутсорсера
- Состав команды проекта разработки (доработки) программного продукта: роли и специализации
- Требования к квалификации руководителя проекта
- Критерии отбора поставщика услуг по разработке (или доработке)
- Плановое и фактическое распределение ролей в проекте
- Роль владельца бизнес-процесса
- Роль владельца продукта
- Связь мотивации людей и результата проекта
- «Подводные камни» при работе с людьми на проектах автоматизации
- Пять проблем команды проекта и как их решать
- Природа возникновения конфликтов в проектах по автоматизации
- Виды конфликтов и способы их разрешения
ВНЕДРЕНИЕ И РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ
- Запуск проекта внедрения информационной системы
- Типовые риски проекта внедрения. Антирисковые мероприятия
- Запуск проекта выстраивания процессов поддержки ИС.
- Использование «Списка пожеланий». Ранжирование пожеланий.
- Выстраивание процессов поддержки по ITIL
РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА ПО АВТОМАТИЗАЦИИ
- Недостатки традиционных подходов к оценке экономической эффективности (ROI, срок окупаемости и т.п.)
- Определение выгоды от внедрения информационной системы. Расчёт выгоды в денежном выражении
- Расчёт затрат на разработку, внедрение и поддержку информационной системы
- Расчёт показатели эффективности проекта автоматизации: ROI, срок окупаемости
Программа может быть проведена в корпоративном формате по индивидуально разработанной программе обучения только для сотрудников Вашей компании с учетом специфики деятельности и приоритетных целей
Оформить заявку
×
