Умение договариваться – один из самых ценных навыков, ведущих к успеху будь то в бизнесе или личной жизни. Переговоры с ключевыми клиентами, поставщиками, разговор с руководителем об изменении условий контракта, взаимодействие с коллегами в офисе, торг с продавцом на рынке, семейные решения о планах на выходные или спорная ситуация на дороге и, как результат, общение с сотрудником ГАИ, — каждый день человека наполнен переговорами. Поэтому стратегически важно быть подготовленным к ним, ведь зачастую переговоры выигрываются еще до их фактического начала.
Практикум предназначен для:
Руководителей, собственников компаний, менеджеров среднего звена, консультантов, всех специалистов, кому приходится проводить переговоры, решать управленческие ситуации, а также всех желающих, кто хочет «прокачать» свои навыки ведения переговоров.
Цели практикума:
- изучить основные этапы подготовки к переговорам для постановки цели и определения результата переговоров, формирования своей стратегии действий;
- сформировать у участников уверенную внутреннюю позицию при ведении переговоров, выработать умение оценить силу и слабость позиции своего партнера по переговорам;
- закрепить на практике все этапы подготовки и проведения переговоров с последующей оценкой своих умений в данной области.
По итогам практикума участники:
- Сформируют программу подготовки к любым переговорам;
- Поймут структуру переговоров и детально проработают подготовку к ним;
- Смогут составлять сценарий договоренностей;
- Научатся ставить достижимые цели на переговоры;
- Научатся определять как точки общих интересов с оппонентом, так и позиции соперничества, источники возможных проблем;
- Будут готовы к решению любых переговорных ситуаций: от деловых и рабочих до бытовых и житейских.
- Обретут так называемую «силу безразличия» — уверенную позицию, основанную на подготовке и знании.
Программа практикума
1. Анализ управленческой ситуации.
Основой эффективных действий руководителя и принятия управленческих решений является адекватная картина мира, для построения которой необходимо различие пустого и твердого (ненадежного и надежного).
- Основные понятия. Картина мира, Слои картины мира, Различие пустого и твердого (ненадежного и надежного).
- Практика. Алгоритм анализа управленческих ситуаций
2. Принятие решения. Постановка цели.
- Основные понятия: Роли, ролевая динамика, цель, формулировка цели
- Практика. Постановка цели в переговорах: Ролевые пары. Проекты цели в переговорах. Точная формулировка цели.
3. Реализация принятого решения. Сценарии переговоров.
- Основные понятия.
- Формула, прием, стратагема.
- Сценарий достижения цели в переговорах. Алгоритм построения.
- Практика.
- Разработка проекта сценария (по одной выбранной цели).
- Детализация сценария.
- Реализация разработанного сценария. Разбор ошибок.
Ведущий: Сергей Крупенин, Ученик В.К.Тарасова. Ведущий клуба управленческих поединков POEDINOK.BY. Тренер, консультант по управленческой борьбе. Член Федерации Управленческой Борьбы. Призер VI Чемпионата России по управленческой борьбе.
Контакты:
Тел. +375 29 366-4001, +375 29 673-7443
[email protected]
facebook.com/poedinok.by
Оформить заявку
×
