Продажи в реальных условиях (Витебск) | ebp.by
Мероприятия

Продажи в реальных условиях (Витебск)

  • Время проведения: 23-24 января 2015
  • Спикер: Щербина Максим   
Стоимость участия:
Оформить заявку
Информация о тренинге

Застой в продажах?
Клиенты перестали покупать, ссылаясь на трудные времена?
Продавать по-старому уже не получается?

Очевидно, что в условиях кризиса нужно продавать по-другому. Не упустите возможность получить эффективные и работоспособные технологии продаж в реальных условиях.

Для кого этот тренинг?

  • руководители компаний малого и среднего бизнеса, которые лично работают в продажах
  • руководители отделов продаж
  • менеджеры по продажам
  • торговые представители
  • индивидуальные предприниматели

Для чего Вам этот тренинг?

  • Вы получите и отработаете конкретные техники продаж, которые действительно работают в реальных условиях,
  • Вы получить конкурентное преимущество на рынке, используя принципиально иные подходы в продажах,
  • Это возможность повысить свой уровень продаж,
  • Вы сможете применять полученные навыки сразу после тренинга и увеличить количество заключенных сделок

Формат— ролевые игры, упражнения и практика. Применяется уникальная комбинация практических навыков в области экономики, маркетинга и психологии.

Программа тренинга:

1 день:

Поведение клиентов в сложных экономических условиях

  • Как привлекать клиентов в новых условиях
  • Изменения в потребностях клиентов
  • Изменения в ценности для клиентов
  • Изменения в поведении клиентов

Продажи по телефону в сложных экономических условиях

  • Подготовка к разговору
  • Скрипты продажи по телефону в кризис
  • Мини-презентация для телефона
  • Выявление ключевых лиц в компании
  • С кем и о чем говорить
  • Как вызвать доверие клиента

Практика – телефонный разговор с клиентом (холодный и теплый звонок)

Как выявлять потребности клиентов?

  • Явные и неявные потребности
  • Техники выявления истинных потребностей
  • Этапы выявления потребностей
  • Активное слушание

Практические задания и упражнения по выявлению потребностей

Как задавать вопросы клиенту в сложных экономических условиях

  • Ключевые типы вопросов
  • СПИН-технология вопросов (по Нилу Рэкхему)
  • Ошибки при задавании вопросов
  • Точные формулы задавания вопросов клиенту

Практика задавания вопросов по технологии СПИН

Первая встреча с потенциальным клиентом

  • С кем нужно проводить встречу
  • Ключевые этапы первой встречи
  • Как сделать удачный комплимент
  • Способы продажи клиенту решения его проблемы
  • Как говорить на языке пользы
  • Как встречу превратить в сделку
  • Как избавиться от страха встречи с ТОП-менеджером клиента

Ролевые игры – встреча с лицом, принимающим решения

Как презентовать продукт, чтобы его купили?

  • О чем говорить с клиентом, не продавая
  • Как и когда проводить презентацию продукта
  • Ключевые техники отличной презентации
  • Уникальное торговое предложение
  • Как говорить с клиентом о конкурентах
  • Из всех конкурентов клиент выбирает именно вас. Как это сделать?

Упражнения – составление уникального предложения на основе собственного бизнеса

Действующая клиентская база

  • Новый взгляд на свою клиентскую базу
  • Ключевые категории клиентов
  • Способы получения обратной  связи от клиентов
  • С кем будет работать клиент в следующий раз – с Вами или с Вашим конкурентом
  • Формирование лояльности клиентов

2 день:

Работа с возражениями в сложных экономических условиях

  • Как правильно использовать аргументацию. Принципы и приемы.
  • Клиент говорит «Сейчас кризис, нам не до этого…», «Я подумаю…». Что делать?
  • Ключевые ошибки продажника. Как срываются сделки на этапе возражений клиента.
  • Точные алгоритмы обработки возражений клиента

Ролевые игры – преодоление конкретных возражений в конкретном бизнесе

Психологические приемы общения с клиентами

  • Как использовать в продажах каналы восприятия информации клиентами
  • Особенности общения с клиентом — мужчиной, с клиентом – женщиной
  • Голос как инструмент продажника
  • Качество и манера общения с клиентом
  • Как управлять разговором

Практика общения с клиентами – тонкости психологии. Ролевые игры.

Работа с ценой. Как продавать дорого в трудные времена.

  • Способы формирования ценности продукта
  • Как с клиентами говорить о цене
  • Способы и техники подачи высокой цены
  • Почему клиенты покупают у конкурентов дороже
  • Клиент говорит «Это дорого…». Что делать?

Практика – преодоление возражения о высокой цене.

Закрытие сделки. Как дожать клиента.

  • Ключевые ошибки продажника. Как срываются сделки на последнем этапе.
  • Точные алгоритмы закрытия сделки

Практика – устранение сомнений клиента, доведение до сделки.

Эффективные технологии продаж

  • Консультационные продажи
  • Система повторных продаж
  • Система перекрестных продаж
  • Система пулинга
  • Система продаж через партнеров

Практика – моделирование 5 конкретных техник продаж, которые ранее не применялись в Вашем бизнесе

Приемы по увеличению продаж – подробный разбор конкретных приемов по увеличению продаж применительно к бизнесу участников

Ведет авторский тренинг Максим ЩЕРБИНА

  • Бизнес-тренер, бизнес-консультант, маркетолог, копирайтер, экономист,
  • Эксперт в области продаж и переговоров,
  • Владелец и руководитель Консалтинговой группы «Максимум» (представлена лучшими экспертами в области продаж, маркетинга и менеджмента из : Дмитрий Норка (Москва), Максим Поташев (Москва), Игорь Вагин (Москва)
  • Играющий тренер, убежденный сторонник практики,
  • 17 лет опыта в личных продажах в компаниях ТОП-уровня
  • Автор более 100 публикаций по вопросам бизнеса в СМИ

Стоимость участия в тренинге уточняйте по телефонам +375 (17) 336-41-77, (029) 690-50-74

Ваши скидки:

При обучении 2 работников Вашей компании – 3%
При обучении 3 и более работников Вашей компании – 5%

Заявки на участие в тренинге:
по электронной почте [email protected]
по телефонам (17) 336-41-77, (29) 690-50-74

Менеджер тренинга: Вера Сосновская

Оформить заявку
Вас также может заинтересовать