SaleSTART. Базовые навыки в продажах. | ebp.by
Мероприятия

SaleSTART. Базовые навыки в продажах.

  • Время проведения: 4, 6, 8, 11-13 мая 2015 г.
  • Место: «Тренинг-студия Евгения Галая», ул. Уманская, 54, ТЦ «Глобо», 2 этаж.
Стоимость участия:
4 500 000
Оформить заявку
Информация о тренинге

ИСТОРИЯ И ИДЕИ ПРОГРАММЫ:

Данная программа была разработана экспертами в области продаж. Поступало много запросов от клиентов, которые не сталкивались ранее с продажами, при этом сферы деятельности, в которых они работают, требуют наличия компетенций в продажах. Программа создавалась в виде вводного практического курса. Данный «продукт» можно с уверенностью назвать тренингом, максимально адаптированным, обучающим и мотивирующим участников. Исчезает страх перед процессом продаж, появляется уверенность при работе с клиентом, появляется навык формирования и выявления потребности у клиента. Появляется желание продавать и с уверенностью сказать себе: «Я ПРОДАВЕЦ!».

Вот три идеи, которые точно отражают ценность данного тренинга:

  1. «Даем рыбу, но учим пользоваться леской» — понимая, что тренинг должен быть результативным, мы дадим готовые инструменты работы на каждом этапе развития навыка;
  2. «Развиваем самые важные навыки для достижения ярких результатов в продажах» — участник получит теорию, знания, которые сразу применит на практике и поймет, как это работает. Эксперты развеют все страхи участников, касающиеся продаж.
  3. «Делимся глубокой обратной связью и рекомендациями» — «Тренинг-студия Евгения Галая» ставит перед собой задачу, максимально адаптировать вас к процессу продаж, при помощи развития необходимых навыков. Каждый участник на протяжении всего тренинга получает глубокую обратную связь от тренеров, получает советы по применения знаний в той или иной ситуации. Задает вопросы и получает исчерпывающие ответы.

ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ:

Цель тренинга сделать так, чтобы у участника сформировались знания, навыки и умения в продажах. Обучение новым эффективным техникам продаж и техникам коммуникации с клиентом необходимых для успешных продаж в условиях высокой конкуренции.

АУДИТОРИЯ:

«SaleSTART» — это 6-дневный практикум, который предназначен для студентов, менеджеров по продажам, торговых представителей, людей с опытом и без опыта в продажах, сотрудников, чья деятельность связана с продажей идей и продажи своих навыков (маркетолог, дизайнер, PR-менеджер), владельцы малого бизнеса, индивидуальных предпринимателей, соискатели на вакансию менеджера по продажам.

ЗАДАЧИ:

  • Предоставить знания о навыках необходимых в процессе продаж;
  • Проработка навыков и применение на практике;
  • Овладение техниками установления, поддержания контакта;
  • Развитие умений выявлять потребности клиента;
  • Развитие навыка презентации;
  • Развитие навыка работы с возражениями и завершения сделки.

sale-start

1 ДЕНЬ – УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА. ЭТОТ ДЕНЬ ПРО ТО, КАК ПОВЕРИТЬ В СЕБЯ И СВОИ СИЛЫ. ПРО ТО, КАК РАПОЛОЖИТЬ ЧЕЛОВЕКА К СЕБЕ И НАУЧИТЬСЯ ЕГО СЛЫШАТЬ.

Подробнее:

  • Этапы установления контакта
  • Правила эффективной коммуникцации
  • Техники Small Talk и Maugli для качественного установления контакта
  • Градусник отношений
  • Техника работающих комплиментов
  • Техника предоставления и получения обратной связи
  • 4 практических упражнения для отработки знаний на практике
  • Домашнее задание по установлению контактов, преодолению внутренних барьеров и обратную связь от тренера по выполнению задания

2 ДЕНЬ – ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ. ЭТОТ ДЕНЬ ПРО ТО, КАК ПОНЯТЬ, ЧТО ЕМУ НУЖНО. ПРО ТО, КАК ПОДДЕРЖИВАТЬ КОНТАКТ С КЛИЕНТОМ.

Подробнее:

  • Типология потребностей клиентов
  • Вопросы: виды, назначение и особенности использования
  • Техники работы с вопросами: воронка, перехват, быстрый старт и другие
  • Навыки активного общения
  • Типология клиентов и особенности работы с каждым из них
  • 4 практических упражнения для отработки знаний на практике
  • Домашнее задание по подготовке воронки вопросов клиенту и умению по ряду признаков определять типы клиентов

3 ДЕНЬ – ПРЕЗЕНТАЦИЯ. ЭТОТ ДЕНЬ ПРО ТО, КАК ПОДАТЬ СЕБЯ И СВОЙ ТОВАР/УСЛУГУ КЛИЕНТУ. ПРО ТО, КАК ГОТОВИТЬ ОТЛИЧНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ И ЯРКО ПРЕПОДНОСИТЬ ИХ КЛИЕНТАМ.

Подробнее:

  • Понятие презентации в активных и пассивных продажах
  • Причины, по которым клиенты принимают решение о покупке
  • Алгоритм эффективной презентации
  • Тактики аргументации: рациональная и эмоциональная
  • Усилители презентации: визуализация, детализация и вовлечение клиента
  • Работа в группах в режиме сотворчества
  • 3 практических упражнения для отработки знаний на практике + 1 большая игра-соревнование
  • Домашнее задание по подготовке предложений

4 ДЕНЬ – ЗАКРЫТИЕ СДЕЛКИ. ЭТОТ ДЕНЬ ПРО ТО, КАК ПОЛУЧИТЬ ОТ КЛИЕНТА СОГЛАСИЕ НА ПРЕДЛОЖЕНИЕ. ПРО ТО, КАК ПРОДАВАТЬ ЦЕНУ И ЭФФЕКТИВНО ДЕЛАТЬ УСТУПКИ.

Подробнее:

  • Понятие закрытия продажи
  • Алгоритм закрытия сделки
  • Сигналы покупки: описание, виды и методы выявления
  • Виды закрытия сделки
  • Техники продажи цены
  • Техника продажи уступок
  • 3 практических упражнения для отработки знаний на практике
  • Домашнее задание по продаже цены, подготовке возражений и обратную связь от тренера по выполнению задания

5 ДЕНЬ – РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ. ЭТОТ ДЕНЬ ПРО ТО, КАК ПРЕВРАЩАТЬ ВОЗРАЖЕНИЯ В ВОЗМОЖНОСТИ. ПРО ТО, КАК УЛУЧШАТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ «НА ЛЕТУ» БЕЗ УЩЕРБА ДЛЯ СЕБЯ.

Подробнее:

  • Типология отказов клиентов и умение выявлять истинные причины отказов
  • Алгоритм эффективной работы с возражениями
  • 4 работающие техники работы с возражениями
  • Правила телефонных продаж
  • 4 практических упражнения для отработки знаний на практике
  • Домашнее задание по телефонным продажам, отработке возражений и обратную связь от тренера по выполнению задания

6 ДЕНЬ – «КАРУСЕЛЬ». ЭТОТ ДЕНЬ ПРО ТО, КАК ПОБЕЖДАТЬ КОНКУРЕНТОВ В РЕАЛЬНЫХ УСЛОВИЯХ. ПРО ТО, КАК ОЦЕНИТЬ СЕБЯ И СВОИ СИЛЫ НА ПРАКТИКЕ.

Подробнее:

  • Возможность проверить в деле полученные знания
  • Примут участие в схватке за лидерство в большой игре
  • Отработают в игре все пять этапов продажи для закрепления полученных знаний
  • Выйдут далеко за рамки зоны комфорта и получат честную обратную связь

МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ

В ходе тренинга используются: Мини-лекции/информационные блоки, программированные инструкции, рисуночные методики, групповая дискуссия, ролевые; деловые игры, case-studies (анализ конкретных случаев, ситуаций), видео обратная связь-видео обсуждение, проектная работа участников, психогимнастические упражнения, метафоры, притчи, анекдоты.

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ И ГРАФИК ПРОВЕДЕНИЯ ПРОГРАММЫ:

Продолжительность программы 24 астрономических часа

1 день – 4 мая – 17.30-21.30
2 день – 6 мая – 17.30-21.30
3 день – 8 мая – 10.00-14.00
4 день – 11 мая – 17.30-21.30
5 день – 12 мая – 17.30-21.30
6 день – 13 мая – 17.30-21.30

СТОИМОСТЬ ПРОГРАММЫ:

В цену включены: раздаточные материалы, видеозаписи с тренинга, чай/кофе.

7+1 ПРИЧИНА, ПОЧЕМУ ВАМ НУЖНО ПОСЕТИТЬ ЭТОТ ТРЕНИНГ

1. ЦЕННОСТЬ

Стоимость тренинга – 4.500.000 рублей за 24 астрономических часов. В цену включены: раздаточные материалы, видеозаписи с тренинга, чай/кофе и гарантийная поддержка.

2. ОЦЕНКА

На протяжении всего тренинга участники будут оцениваться экспертами. И получат по итогу тренинга оценочный лист компетенций продавца. Что позволит развивать необходимые навыки.

3. ОСНОВНОЙ КУРС ПО ПРОДАЖАМ

В рамках 6-ти дневной программы вы получаете все, что необходимо знать о продажах и пробуете эти знания на деле. Вы получите новые знания, систематизируете, отшлифуете полученное ранее.

4. ЛУЧШЕЕ, ЧТО ЕСТЬ В БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИИ В СФЕРЕ ПРОДАЖ

В рамках 6-ти дневной программы вы получаете все, что необходимо знать о продажах и пробуете эти знания на деле. Вы получите новые знания, систематизируете, отшлифуете полученное ранее.

5. ИНТЕРАКТИВНАЯ ПРОГРАММА ПО РАЗВИТИЮ НАВЫКОВ ПРОДАЖ

К этим навыкам относятся: навык установления и поддержания контакта, навык задавать вопрос, навык аргументации, навык закрытия сделки, навык работы с возражениями и навык обратной связи. На протяжении 6-ти дней участники отрабатывают эти навыки совместно в группах.

6. ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС ПО ОТРАБОТКЕ ПОЛУЧЕННЫХ И ИМЕЮЩИХСЯ ЗНАНИЙ

Тренинг включает в себя свыше 60% практических занятий на отработку и закрепление полученной информации. Участники получают возможность увидеть себя со стороны и сформировать понимание того, что нужно развивать в себе. Мы делаем акцент на качественную обратную связь внутри группы, чтобы участники получили возможность учиться не только у тренера, но и друг у друга. Это позволяет многократно усилить эффект от тренинга.

7. МОЩНАЯ КОМАНДА ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ТРЕНЕРОВ

С вами будут работать несколько тренеров, а так же у вас будет возможность учиться у других участников, выполняя домашнее задание в кабинете.

8. ПРОВЕРКА ПОЛУЧЕННЫХ ЗНАНИЙ И ОТРАБОТКА ИХ НА ПРАКТИКЕ В РАМКАХ ФИНАЛЬНОЙ ИГРЫ В 6-ОЙ ДЕНЬ

Это самое настоящие испытание, которое позволяет в рамках одного дня оценить все яркие качества, умения и навыки в продажах у каждого участника группы, и выделить лучших по итогам тренинга.

Оформить заявку
Вас также может заинтересовать