Системные коммуникации в продажах | ebp.by
amoCRM плюс GUSAROV
Мероприятия

Системные коммуникации в продажах

  • Время проведения: 20.10.2014 - 17.10.2014
  • Спикер: Бельская Ольга   Кожурова Марина   Кулик Виктор   
Стоимость участия:
Скидка:
7 910 000
396 000
Оформить заявку
Информация о тренинге

Программа предназначена для:

руководителей, менеджеров и специалистов отделов продаж. Программа также будет полезна всем, кто участвует в переговорах, либо хочет развить и усовершенствовать навыки эффективной коммуникации.


Сколько процентов рабочего времени у вас уходит на коммуникацию вообще? Средний показатель в сфере продаж приближается к 90%. А сколько процентов рабочего времени вы тренируете свои коммуникативные навыки? И какие они – основные навыки коммуникации в продажах?

Мы разработали и предлагаем вам специальный курс для отработки «базового пакета» коммуникативных навыков в продажах. Программа «Системные коммуникации в продажах» представляет собой специальный комплекс теоретических знаний и практических инструментов, овладев которыми вы сможете достигать большего в вашем деле.

По окончании курса участники повысят свою коммуникативную компетентность в трех основных областях: переговоры, презентации и письменные коммуникации, а также получат набор соответствующих эффективных техник и инструментов.


Содержание курса:

1. Переговоры

Типы переговоров

  • Интеграционные и распределительные
  • Деловые и позиционные
  • Практический блок

Многоуровневые и многосторонние переговоры

  • Принцип радио
  • Усиление своей позиции
  • Создание и разрушение коалиций
  • Понимание интересов каждой из сторон

4 ключевых концепции переговорного процесса

  • BATNA
  • Зона возможного согласия
  • Умение сказать ”нет”
  • Создание ценности Вашего предложения
  • Практический блок

9 шагов подготовки к переговорам

  • Практический кейс. Групповая работа.

Переговорные тактики

  • Практические кейсы. Групповая работа.

Что делать, если переговоры зашли в тупик

  • Почему не удается прийти к соглашению
  • Типичные барьеры переговорного процесса

Ментальные ловушки

  • Стереотипы
  • Неуправляемые эмоции
  • Принципы успешного переговорщика
  • Практический блок.

Жесткие переговоры — зло или благо?

  • Практический блок

Манипуляции и технологии влияния

  • Практический блок

2. Создание и проведение эффективных презентаций. Как улучшить качество презентаций и количество продаж

ТЕХНОЛОГИИ СОВРЕМЕННОГО ОРАТОРА

Как обратить страх перед выступлением себе на пользу

  • Приемы снятия страха
  • Методы настройки перед выступлением
  • Снижение индекса непредсказуемости
  • Волнение vs избыточное волнение

Невербальное воздействие на аудиторию

  • Энергетика речи
  • Метасообщение
  • Работа с голосом
  • Поза оратора и работа с жестами

Стили выступлений. Самозамер

СОЗДАНИЕ ПРЕЗЕНТАЦИЙ

  • Подготовка презентации. Стратегии, этапы, алгоритм
  • Структура презентации. Закон композиции
  • Зачем нам нужны слайды?
  • Как сделать хорошую презентацию? Секреты. Советы. Правила

ПРЕЗЕНТАЦИИ, КОТОРЫЕ ПРОДАЮТ

Продающая презентация

  • Что такое продающая презентация
  • Цели и задачи продающей презентации
  • Типичные ошибки презентатора
  • Три способа усилить восприятие и выделиться на фоне конкурентов
  • Структура продающей презентации
  • Презентация решения
  • Чем хороши истории

Презентация за три минуты

  • Алгоритм. Ключевые элементы. Правила

ПРОВЕДЕНИЕ ПРЕЗЕНТАЦИЙ

  • Приемы привлечения и удержания внимания
  • Работа со сложной аудиторией
  • Техники ответов на вопросы
  • Ошибки, которые аудитория не прощает, и как их избежать

3. Современные письменные коммуникации:

  • Зачем нужны письменные коммуникации?
  • Виды, средства и каналы передачи письменных сообщений.
  • Этика письменных коммуникаций: как грамотно выбрать вид сообщения и способ его передачи?
  • Барьеры письменных коммуникаций и как их преодолеть.

ПРАКТИКУМ:

Составление результативного делового письма

Как сделать коммерческое предложение «говорящим»?

Каждая тема сопровождается практическими блоками для отработки и закрепления полученных знаний.

Оформить заявку
Вас также может заинтересовать