ИСТОРИЯ И ИДЕИ ПРОГРАММЫ:
Мы разработали эту программу 1.5 года назад, благодаря нашим клиентам и их потребности обучать полевых руководителей (супервайзеров) эффективно управлять торговой командой. Программа адаптировалась индивидуально под цели супервайзеров в разных компаниях. Это позволило программе вобрать в себя лучшие актуальные методики и практические задания, которые решают все основные проблемы супервайзера при работе с командой.
У нашей команды появилась замечательная возможность сделать тренинг идеально сбалансированным в системе координат «количество информации — количество практики».
Сегодня «Супервайзер: Эффективное управление торговой командой» — это 4-дневный курс, который решает проблемы супервайзера в работе с торговой командой и в полях. Упор сделан на практичность и инструментальность курса.
Вот три идеи, которые точно отражают ценность данного тренинга:
- «Даем рыбу, но учим пользоваться леской» — понимая, что тренинг должен быть результативным, мы дадим готовые инструменты работы в каждом блоке, которые можно сразу применять в своей работе после занятия, так же мы делаем упор на тренировку супервайзера, созданию собственных инструментов;
- «Все включено, все учтено» — сотрудник получит самую полную информацию о том, что делать с торговыми представителями на каждом этапе управления командой и развития сотрудников;
- «Гарантируем результат» — «Тренинг-студия Евгения Галая» дает 6 месяцев гарантийной поддержки переданных знаний: помощь в адаптации и применении полученных знаний на рабочем месте, в полях, помощь в решении сложных управленческих кейсов.
ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ:
Программа представляет собой 4-дневный тренинг для супервайзеров и тим-лидеров команд. Тренинг включает в себя 4 дня очного обучения (32 часа) для отработки навыков и закрепления знаний на практике. Основная цель тренинга – получить и систематизировать знания об управлении людьми и отработать на практике инструменты управления сотрудниками торговой команды на каждом этапе работы с сотрудниками.
АУДИТОРИЯ:
Тренинг предназначен для руководителей начального и среднего уровней, начальников отделов, супервайзеров и тим-лидеров, менеджеров по работе с ключевыми клиентами и в целом для всех сотрудников, чья деятельность напрямую связана с процессом управления людьми в «полевых условиях».
1 ДЕНЬ – ВВОД В ДОЛЖНОСТЬ
- Карьерный путь: от полевого сотрудника до супервайзера (страхи, переживания, стремления, ожидания);
- Быстрый и эффективный вход в должность без потерь для компании;
- Развитие лидерских качеств супервайзера, формирование авторитета;
- Приобретение уверенности в работе;
- Анализ, планирование и целеполагание – фундамент крепкого бизнеса;
- Достижение задачи зависит не только от сотрудника: ставим задачи подчинённому эффективно (SMART, ARS, KISS);
- Тайм-менеджмент и его основы, применение на практике;
- Обратная связь: структура и использование в регулярном мониторинге КПР, подведении итогов дня/недели/месяца;
- Соблюдение баланса между работой и личной жизнью
2 ДЕНЬ – СОЗДАНИЕ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
- Планирование персонала: кто, сколько и зачем нам нужен?
- Этапы рекрутмента сотрудников;
- Оперативная оценка сотрудников;
- Строим систему оплаты труда с нуля;
- Организация рабочего пространства для сотрудника;
- Обучение и развитие сотрудников;
- Адаптационная программа: как готовить, что включать и как контролировать?
- Собрание как инструмент. В чем его сила и важность для Вас;
- Собрание как инструмент. Создаём команду полевых сотрудников;
- Конфликтология и её природа. Способы решения конфликтов;
- Полевого сотрудника под замену? Делаем это эффективно для бизнеса!
3 ДЕНЬ – УПРАВЛЕНИЕ ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ
- Эффективное взаимодействие с подчинённым, с которым вчера вы были коллегой, а сегодня его руководитель;
- Кнут или пряник? Наказание или поощрение? Штраф или бонус? Правильно и своевременно мотивировать подчиненного на результат;
- Сотрудник не выполняет задачу: способы и методы работы с таким сотрудником, направленные на достижение результата;
- Полевой сотрудник задумывается об уходе? Создаем условия для взаимовыгодного сотрудничества;
- Вспахиваем поля: создаём систему мотивации полевого сотрудника;
- Развеиваем сомнение, скепсис и сопротивление у полевого сотрудника, касательно соблюдения маршрутизации в работе;
- Делаем из деструктивных критиков в команде соратников.
4 ДЕНЬ – РАЗВИТИЕ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
- Контроль как функция супервайзера: цели, форма, способы, виды контроля;
- Практические шаги по увеличению объёма продаж территории;
- Управление дебиторской задолженностью: виды долгов и должников;
- Обучение сотрудников методам и способам возврата денег от клиента («жёсткие» методы возврата);
- Классное обучение сотрудников: что должен знать полевой сотрудник и как этому научить;
- Полевое обучение сотрудников отдела продаж: что делать до, во время и после тренинга;
- Собственное развитие супервайзера.
МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ
В ходе тренинга используются: мини-презентации теоретического материала, деловые игры, упражнения, разбор практических заданий, работа с учебными пособиями, видео-запись участников тренинга, видео-примеры и разбор игр посредством анализа видеозаписи, модерация, фасилитация. Каждый участник получает набор раздаточных материалов, домашние задания для переосмысления информации, пост-тренинговую поддержку со стороны тренеров.
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ И ГРАФИК ПРОВЕДЕНИЯ ПРОГРАММЫ:
Продолжительность программы 24 астрономических часа:
- 1 день – 5 мая – 16.30 — 21.30
- 2 день – 7 мая – 16.30 — 21.30
- 3 день – 19 мая – 16.30 — 21.30
- 4 день – 21 мая – 16.30 — 21.30
В цену включены: раздаточные материалы, видеозаписи с тренинга, питание и гарантийная поддержка.
9+1 ПРИЧИНА, ПОЧЕМУ ВАМ НУЖНО ПОСЕТИТЬ ЭТОТ ТРЕНИНГ
- АКТУАЛЬНОСТЬ
Рассматриваются наиболее типичные «болевые точки» менеджмента и инструменты их «прокачки».
- КОМПЛЕКСНОСТЬ
Все темы тренинга соединены одной идеей – управление по схеме цикла менеджмента.
- ПРАКТИЧНОСТЬ
Тренер обучает тому, что он много лет делает на практике в международных и белорусских компаниях. В тренинге 60% времени занимают практические задания и деловые игры.
- ТЕХНОЛОГИЧНОСТЬ
В каждой теме тренинге дается четкая пошаговая инструкция по исполнению.
- ЯРКОСТЬ
В тренинге используются элементы геймификации, модерации, фасилитациии, позволяющие раскрыть потенциал группы и учиться не только у тренера, но и у группы.
- ВОВЛЕЧЕННОСТЬ
Использование в работе тренера полного набора инструментов: кейсов, упражнений, видеороликов, примеров из жизни. Тренер работает с вами вплоть до 6-го чувства. А видеосъемка и передача вам отснятого материала позволяет работать над собой после тренинга.
- ПРИМЕНИМОСТЬ
Даже известные темы даются в непривычном ключе, с двумя-тремя вариантами практического применения. Ни одна теория не останется без способов использования в вашем бизнесе.
- АДАПТИРОВАННОСТЬ
Участники обозначат наиболее актуальные ситуации для проработки по итогам бизнес-симуляции в первый день, а примеры тренера будут адаптированы к уровню группы.
- ЦЕННОСТЬ
Стоимость тренинга – 4.800.000 рублей за 24 астрономических часа. В цену включены: раздаточные материалы, видеозаписи с тренинга, чай/кофе и гарантийная поддержка.
- ГАРАНТИЙНАЯ ПОДДЕРЖКА
Все технологии, показанные на тренинге, при условии их применения на практике, позволят достичь поставленной вами цели. «Тренинг-студия Евгения Галая» даёт 6 месяцев гарантийной поддержки переданных знаний: помощь в адаптации и применении полученных знаний на вашем рабочем месте, помощь в решении сложных управленческих кейсов, подготовка индивидуального плана развития 1 из навыков.
Оформить заявку
×
