«Техники продаж и переговоров». Тренинг Максима Курбана в Минске

Тренинг решает следующие проблемы

1. Входящих заявок много, а реальных заказов мало. Клиенты звонят спросить сколько стоит и уходят
2. Не получается донести выгоду для клиента
3. Клиент говорит, что у него сейчас нет денег на покупку вашего продукта
4. Менеджеры звонят на холодную и получают большое количество отказов
5. Возражения ставят менеджера в тупик
6. Сложно «дожать» клиента до заключения сделки

Краткая программа тренинга

ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ПРОДАЖ

• Многошаговые продажи
• Что необходимо знать продавцу о потенциальном клиенте.
• Основные этапы продаж
• Энергетика продавца как ключевой фактор успешности
• Схема разработки сценариев продаж

УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА

• Как захватывать внимание клиента с первых секунд
• 3 позиции в отношении клиента
• 2 смертных греха в продажах, которые допускают 96% менеджеров
• Подстройка по ценностям
• Невербальные приемы общения
• Обозначение позиции и карта реальности

ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ

• Как перейти к вопросам?
• 3 грубейшие ошибки при задавании вопросов
• «Обоснование вопросов», или убойная техника для скрытого внушения
• 14 видов вопросов
• Как определить, что потребности выявлены?

ТЕХНИКА ПРЕЗЕНТАЦИИ

• Как строить презентацию?
• Как эффектно и эффективно сделать Ваше предложение значимым для клиента
• Методы психологического влияния, или «запретные технологии продаж»
• Когда начинать презентацию
• Предварительная и основная презентация
• Косвенные аргументы

ПЕРЕГОВОРЫ О ЦЕНЕ

• Как правильно называть цену?
• Как продавать дороже, чем у конкурентов
• Как пробить личный «потолок» по сумме сделки
• 5 способов отложить вопрос цены
• Что делать, если у вас очень дорогой продукт

РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ

• Алгоритм работы с типовыми возражениями
• Как отличить истинное возражение от ложного
• Техники снятия будущих возражений.
• Конкретные фразы для работы с типовыми возражениями
• Разбор злободневных возражений по запросу участников

ЗАВЕРШЕНИЕ КОНТАКТА

• Как не «перегреть» клиента?
• Сценарий дожима клиента.
• Как  лишить клиента выбора «покупать или не покупать?»
• Методики выбивания дебиторки

ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

• Как не дать конкурентам забрать ваших клиентов.
• Сроки и поводы для повторного обращения к клиенту
• Как привязать клиента к себе?
• Допродажа и стимулирование сарафанного радио

В чем особенность тренинга Максима Курбана:

1. Активная обратная связь каждому участнику лично.
2. Моделирование реальных переговоров с клиентами + анализ и разбор ситуаций.
3. Реальные звонки клиентам во время тренинга для отработки навыков продаж (не забудьте телефоны).
4. 18 практических упражнений для прокачки умения продавать.
5. Максим Курбан дает прикладные техники, адаптируя их под Вашу специфику.

Время проведения:

22- 23 января,  2015 г.

Стоимость участия:

2 100 000 бел. рублей

Уточнить подробности у организатора:

+375 (33) 350-20-11
+375 (44) 550-41-58