Задачи тренинга по продажам туристических услуг:
— научиться продавать туристические услуги системно и результативно
— обучить сотрудников основным правилам эффективных продаж
Понять на тренинге по продажам туристических услуг: Как продавать, когда много пустых звонков? Кому продавать Турцию, а кому Сейшелы? Как себя заставить хотеть продавать, а не просто консультировать? Где брать силы и мотивацию?
Для кого этот тренинг?
— для менеджеров по продаже туристических услуг
Количество дней тренинга: 2 дня (16 часов)
Основные аспекты тренинга:
- Психотипы туристов и что делать с каждым
- Базовые этапы продаж по телефону и при встрече в офисе
- Решения при типичных сомнениях и возражениях туристов
- Постоянная самомотивация при активных продажах
- Общая технология продажи туров
1 день
Введение в технологию продажи туров
- Мотивация на работу с туристом. Настройка на результат в продажах
- Создание результативной Воронки Продаж. Развитие самого важного навыка в продажах!
- Правила работы с входящим потоком туристов:
— Понимание целей у звонящего туриста
— Инструменты фиксирования полученной информации
- Типичные ошибки начинающего продавца туров и «продажника» со стажем
- Портрет идеального продавца туристических услуг
- Базовые советы эффективных продаж туристических услуг
Установление и поддержание контакта с туристом
- Работающие приемы управления контактом
- Алгоритм приема входящего звонка
- Алгоритм работы с туристом в агентстве
- Типы туристов – подстройка по каждый тип для влияния на результат продаж
2 день
Выявление потребнотсей туристов
- Зеркальность процесса покупки и продажи тура. Этапы продаж туристических услуг
- Типы и правила задавания вопросов. Воронка вопросов туристу
Презентация туристических услуг Вашего туристического агентства
- Перевод характеристик Ваших туристических услуг в ясные выгоды для Туриста
- Конкурентные преимущества туристических услуг именно в Вашей компании
- Элементы убеждения в продаже тура
Реакция туриста: управление возражениями туристов
- Типы сомнений и возражений туриста
- Варианты эффективных решений на типичные возражения туристов: «я подумаю», «реально не по нашему бюджету», «не подходят даты»
- 7 способов преодоления барьера цены при продаже туров
- Работа с жалобами и претензиями после неудачного тура
Завершение сделки в продаже туров
- Практические способы ускорения принятия решения туриста о покупке тура
- 5 работающих методов закрытия сделки: как «дожать», чтобы не «пережать»
- Совместный анализ результатов. Обратная связь от коллег и бизнес-тренера
В проведении тренинга «Технология продажи туров» используются: информационные и методические блоки, рабочие кейсы, практические ролевые упражнения и ситуационные задания, психологические инструменты ведения переговоров, тематический «мозговой штурм», слайды и видеоматериалы.
В тренинге используются лучшие примеры с «полей» в управлении продажами от тренера практика.
*Программа может изменяться, учитывая потребности участников и пожелания Руководства компании.
В итоге участники поймут как:
- Выжимать максимум из входящих звонков
- Продавать больше, и что для этого делать
- Начинать и заканчивать продажу
- Отвечать на типичные возражения
- Мотивировать себя на амбициозные достижения
- Влиять по продажи туров технологично
Возможно Вам интересна информация от опытных руководителей отделов продаж туров.
Если это так, пишите на [email protected] и мы Вам вышлем подробные программы на тему:
«Введение в продукт туристических услуг»
Стоимость тренинга по продажам туристических услуг:
Уточняйте по [email protected] или по +375-29-605-30-32
Хотите получить диагностику своих знаний? Звоните +375-29-605-30-32 и пишите[email protected]
Тренинг проводится в корпоративном формате. (Для конкретного турагентства или туроператора)
Хотите пройти тренинг по продажам туров — записывайтесь на открытый/сборный формат. При формировании группы — мы свяжемся с Вами!
БОНУС!:
- + 1 самый активный и эффективный участник тренинга бесплатно получит ценный подарой. Это дополнительные материалы по активным продажам, деловым переговорам – на электронных носителях.
- + Каждый участник по итогу обучения получит документ государственного образца (выдается по Вашему специальному запросу!) и сертификат бизнес-школы ACTIVE SALES
Оформить заявку
×
