Тренинг “Управление бизнес-процессами”

Интересные, а для кого-то даже веселые времена наступили в очередной раз.

И в очередной раз для поддержания бизнеса, конечно же с надеждой на его развитие, вы будете что-то менять:

• вводить президентское правление собственника;
• изменять порядок работы с клиентами и поставщиками;
• сокращать затраты в том числе на персонал;
• изменять маркетинговую политику и порядок работы с дебиторской задолженностью.

И чтобы вы ни выбрали — это будет правильно. Вопрос только в деталях реализации.

Существует еще одна рекомендация, следовать которой мы настоятельно не рекомендуем — отменять действующие правила и регламенты. Изменять, оптимизировать, упрощать с учетом изменившихся ресурсов — да, отменять — нет.

Просто отменив регламентирующие документы, вам придется все и постоянно держать под личным контролем, проводить стихийные изменения без должного инструмента проверки их успешности.

В сложившейся ситуации к вам на помощь приходит наш тренинг “Управление бизнес-процессами”, который состоит из двух модулей по выходным дням (16 академических часов, плюс обед и кофе-паузы).

Между модулями в течение 2 недель участники тренинга выполняют домашние задания. Затем, под руководством тренера, дистанционно обсуждают свои работы на форуме.

Программа тренинга:

31 января, суббота, с 9:00-18:00:

• Система управления бизнес-процессами. Основные понятия.
• Принципы процессного подхода к управлению.
• Минусы и плюсы регламентации.
• Описание структуры бизнес-процессов: выделение процессов, определение типов процессов, размер и число процессов, матрица процессов.

14 февраля, суббота, с 9:00-18:00

• Методика регламентирования бизнес-процессов: определение ключевых параметров, определение логики процесса, детализация процесса, определение матрицы ответственности, определение входов и выходов процесса.
• Показатели бизнес-процессов – типы показателей, их описание.
• Процедура запуска регламента бизнес-процесса.
• Типичные ошибки при описании бизнес-процессов.
• Управление системой бизнес-процессов для компаний на различных этапах развития.

Количество участников: не более 15 человек.

Стоимость — 2 000 000 белорусских рублей без НДС.

Автор и тренер программы: Александр Сагалович

Для участия в тренинге заполните форму:

спикер: Александр Сагалович