Барташевич Максим
Барташевич Максим является руководителем направления «Продажи», консультантом и бизнес-тренером консалтинговой группы «Здесь и Сейчас». Обладает экспертностью в следующих сферах: развитие продаж, постановка системы продаж, разработка скриптов продаж, создание стандартов обслуживания клиентов, аудит продаж, коммуникативная компетентность, управление персоналом, управление конфликтными ситуациями.
Барташевич Максим имеет практический опыт в следующих сферах:
- Разработка и внедрение системы обучения торгового персонала в торговых и производственных компаниях;
- Опыт активных телефонных продаж в b2b;
- Постановка систем отчетности, планирования, мотивации и оценки торгового персонала в крупных отечественных компаниях;
- Успешная реализация проекта по комплексному обучению отдела закупок крупной производственной компании (поведение в конфликте и переговоры с поставщиками).
Консультационный опыт:
- Реализация проектов по оптимизации системы продаж;
- Создание и внедрение стандартов обслуживания клиентов (сеть салонов бытовой техники, керамической плитки);
- Реализация проектов всех уровней сложности для компаний среднего, мелкого и крупного бизнеса (оптовая торговля, ритейл и производство);
- Исследование уровня обслуживания посредством метода «Тайный покупатель» в непродуктовом ритейле.
Преподавательский опыт:
- Занимается преподавательской деятельностью около 10 лет;
- Провел более 350 корпоративных и сборных семинаров и тренингов в России и Беларуси (более 6000 учебных часов) в производственной, банковской, телекоммуникационной, издательской, рекламной, строительной, фармацевтической, сельскохозяйственной, транспортной, металлургической, торговой и IT сферах (b2b, b2c);
- Автор свыше 10 обучающих программ в сфере развития продаж, управления конфликтами, коммуникаций, управления персоналом и стресс-менеджмента;
- Внутренний тренер крупной дистрибьюторской компании (разработка и проведение тренингов для персонала в сфере активных продаж).
Более подробная информация: http://www.zis.by/about/team/8
