Германович Светлана

Германович Светлана является успешным специалистом в области обучения корпоративной культуре, психологии делового общения, этике ведения бизнеса. Имеет опыт в создании стандартов работы с клиентами и работы с персоналом. Светлана имеет практический опыт в решении вопросов поведения руководства и работающего персонала в рамках предприятия.

Путь к карьере тренера-консультанта:

• окончив педагогический университет имени Максима Танка по специальности «Белорусский язык и культура», более 10 лет проработала учителем в школе;
• прошла полугодовую сертификационную программу Train The Trainer (Минск, ООО «XXI ВЕК-КОНСАЛТ»)
• на сегодняшний день является заместителем директора по общим вопросам ООО «XXI ВЕК-КОНСАЛТ», где занимается тренерской деятельностью.

Германович Светлана как тренер-консультант ООО «XXI ВЕК-КОНСАЛТ», занимается обучением работников с целью повышения эффективности их работы, доведения до высокого результата, как отдельных единиц, так и предприятия в целом. Является создателем ряда тренингов, семинаров и бизнес-курсов. Одним из таких является бизнес-курс «Современный менеджер», который предназначен для руководителей, имеющих различный опыт управления, при этом, не имея соответствующего образования. Этот курс дает хорошую базу знаний, которая необходима современному менеджеру.

Германович Светлана проводит огромное количество тренингов, которые затрагивают следующие темы:

• эффективные методы продаж, в том числе по телефону;
• залог успеха современного менеджера;
• техники эффективной работы с клиентами;
• отработка практических навыков с сотрудниками;
• культура общения работников на предприятии;
• планирование действий и постановка целей в рамках организации;
• формирование привлекательности компании для покупателя;
• эффективные способы руководства командой.

Германович Светлана имеет практический опыт работы в сфере преподавательской деятельности, делится секретами успеха и помогает повысить уровень образованности, как руководителю, так и другому работающему персоналу.