Мухомендрикова Марина

Образование Мухомендриковой Марины:

• 1996 – 2000 годы училась в Академии управления при Президенте Беларуси, окончила факультет менеджмента;
• 2000 – 2002 годы училась в Челябинском государственном университете, окончила факультет управления, получила диплом с отличием и квалификацию «менеджер муниципального и государственного управления».

За время работы Мухомендрикова Марина посетила следующие курсы: «Сервисная политика магазина», «Стандарты обслуживания клиентов», «Корпоративная система обучения: внедрение и разработка», «Специалист по персоналу», «Директор по персоналу».
Карьера:

• 2003 год – бухгалтер строительной компании ООО «Аксирозис»;
• 2003 – 2004 годы – специалист отдела сбыта могилевской компании «Радуга плюс»;
• 2004 – 2005 годы – начальник отдела продаж могилевской компании «Радуга плюс»;
• 2005 – 2006 годы – маркетолог, специалист по оптовым продажам упаковочного материала могилевской компании «Перспектив Групп»;
• 2006 – 2007 годы – организацмя собственной компании по выпуску модной женской одежды;
• 2007 год – ведущий специалист в коммерческом отделе компании «Вяснянка»;
• начальник отдела развития и управления персоналом в могилевской производственно-торговой компании «Альтернативная экономика»;
• 2007 – по текущий момент Марина работает в ГК «Серволюкс» СЗАО.

Бизнес-компетенции Мухомендриковой Марины:

• поиск и отбор персонала высшего руководящего состава;
• руководство отделом, распределение обязанностей сотрудников, контроль их исполнения, организация эффективной работы;
• оптимизирование организационной структуры компании;
• контроль и организация рекрутинга персонала среднего и нижнего звена для ГК, создание базы по учету кандидатов;
• организация и планирование внутреннего/внешнего обучения персонала;
• документальное оформление и анализ бизнес-процессов;
• создание структурных подразделений базы актуальных должностных инструкций;
• создание бизнес-плана корпоративного учебного Центра;
• разработка Стандартов по обслуживанию покупателей, проведению обучающих семинаров, внедрению системы контроля исполнения введенных стандартов;
• внедрение и разработка систем адаптации сотрудников;
• разработка обучающих программ для специалистов и руководителей, проведение обучения;
• ведение и разработка тренингов общения для торгового персонала, внедрение курсов обучения работы на кассовых терминалах;
• проведение мероприятий для изучения рынка труда с целью быстрого реагирования на все изменения;
• анализ заработной платы в среднем по отрасли, а также текучести персонала компаний;
• проведение исследований в персонале компании;
• подготовка предложений касательно изменения мотивирования и размеров оплаты труда служащих;
• создание собственной системы по оценке персонала, проведение аттестации и оценки;
• внедрение различных форм по учету для оперативного управления людьми, владения точной информацией в реальном режиме времени;
• отслеживание изменений в трудовом законодательстве, полное сопровождение необходимых изменений;
• оптимизирование кадрового делопроизводства организации;
• работа с высшими учебными заведениями, организация студенческой практики;
• создание внутреннего и внешнего резерва персонала;
• создание и контроль исполнения KPI персонала;
• проведение процедуры аттестации, оценки персонала, повышения квалификации, документальное оформление;
• консультирование сотрудников;
• разрешение конфликтов;
• сотрудничество с высшими учебными заведениями (переговоры, презентации, экзамены, практика, отбор молодых специалистов).

Мухомендрикова Марина разработала авторские программы «Мотивация торгового персонала в рознице» и «Управление персоналом в рознице».