Рапацевич Оксана – семинары, тренинги, публикации, отзывы о тренере
amoCRM плюс GUSAROV
Тренер

Рапацевич Оксана

Рапацевич Оксана – партнер компании Pro Retail, консультант, тренинги которого направлены на обучение сотрудников компании общению с клиентами и развитие персонала. Окончила факультет экономики и торговли БГЭУ. Училась по программе МВА в школе бизнеса БГУ (курс маркетинга). Имеет диплом высшей категории Школы бизнес-тренеров. Посещала корпоративные тренинги московских компаний МTG и Hermitage & Star Beaute.

Компетенции тренера

Основные направления, по которым работает Рапацевич Оксана, следующие:

  • подготовка руководителей к пресс-конференциям;
  • разработка и внедрение стандартов корпорации;
  • корпоративное развитие сотрудников;
  • развитие у персонала навыков общения с клиентами;
  • оценка кадров;
  • развитие навыков управление розничными продажами;
  • вывод магазина на рынок.

Профессиональная деятельность

Рапацевич Оксана проводит консультации и тренинги по различным направлениям:

  • сервисное обслуживание;
  • наставничество (для руководителей);
  • работа с конфликтами;
  • управление розничными продажами;
  • культура обслуживания;
  • школа корпоративного тренера.

Имеет большой опыт работы. В различное время занимала следующие должности:

  • брэнд-менеджер косметических фирм (Astor, Rimmel);
  • бренд-менеджер магазинов одежды (NafNaf, ТДМ, ТЦ «Модный Мол»);
  • тренер-консультант и управляющий партнер «Pro Retail»;
  • руководитель отдела маркетинга «Локрум», занимающейся дистрибуцией косметики.

Рапацевич Оксана – грамотный тренер с большим «багажом» знаний и опыта.