Васильева Елена – психология, управление персоналом, продажи
Тренер

Васильева Елена

Васильева Елена имеет следующий профессиональный опыт:

  • УСШ №1, психолог;
  • Учитель истории в муниципальной школе;
  • Психолог в кооперативном техникуме Новосибирска;
  • Руководитель компании ТС «Версия»;
  • ООО НПО «Авис» – с 2009 года по 2011, заместитель директора по организационному развитию;
  • С 2007 года постоянный бизнес-тренер в бизнес-школе B2You.

Васильева Елена участвовала и руководила следующими проектами:

  • Внедрение и разработка системы по мотивации персонала;
  • Обучение руководящего звена производственных компаний и торговых организаций (уровень среднего и высшего менеджмента);
  • Обучение сотрудников и руководителей сервисных служб и предприятий;
  • Обучение различных торговых представителей (различные товарные группы, непродовольственные и продовольственные товары);
  • Обучение групп риэлтеров;
  • Обучение групп менеджеров активных продаж (непродовольственные и продовольственные товары различных групп);
  • Обучение специалистов и руководителей кредитно-финансовых компаний;
  • Обучение специалистов по рекламе и дизайнеров;
  • Подготовка операторов call-центра;
  • Проведение и разработка комплексных обучающих программ для повышения квалификации маркетологов;
  • Обучение товароведов непродовольственных и продовольственных товаров;
  • Проведение и создание обучающих комплексных программ для специалистов и руководителей предприятий общепита;
  • Бизнес-консультирование по оценке и подбору персонала;
  • Внедрение и создание моделей психологической службы на предприятиях;
  • Проведение и создание программ по формированию навыков по деловому общению для сотрудников и руководителей сервисных служб, продавцов непродовольственных и продовольственных товаров;
  • Внедрение и создание обучающих программ для повышения квалификации специалистов из сфер, связанных с рекламой, психологией управления, коммуникации, продаж, поведением потребителей и социальной психологии;
  • Создание системы оценки психологической обстановки в компании;
  • Внедрение и разработка систем по адаптации новых сотрудников в компании;
  • Проведение и разработка пиар-акций во время выставок;
  • Васильева Елена успешно руководила исследовательскими проектами по части управлению персоналом и организации научных конференций;
  • Консультировала компании по внедрению популярной технологии «Шесть сигм»;
  • Проводила и разрабатывала тренинги по развитию и формированию управленческих компетенций у руководителей высшего и среднего звена;
  • Разработка и успешное внедрение процессного управления на предприятиях;
  • Создание программ переговоров с клиентами в кризисных условиях, сопровождение переговоров первых лиц компаний с клиентами;
  • Грамотное ведение деловой документации, в процессе всех управленческих проектов.

Васильева Елена разработала следующие тренинги:

  • «Стратегия эффективной коммуникации»;
  • «Целеполагание»;
  • «Психология конфликта»;
  • «Технология по эффективным продажам»;
  • «Технология работы с трудными клиентами»;
  • «Создание пиар-компаний»;
  • «Управление конфликтной ситуацией»;
  • «Тренинги роста личности»;
  • «Управление собственным временем»;
  • «Нетипичные ходы в бизнесе»;
  • «Тренинги по командообразованию»;
  • «Управление стрессовыми ситуациями»;
  • «Тяжелые и напряженные переговоры»;
  • «Психология рекламной коммуникации»;
  • «Тренинги по защите от манипулятивных технологий»;
  • «Технология поведения лидера»;
  • «Внедрение и создание стандартов клиентского сервиса»;
  • «Стратегия телефонных переговоров»;
  • «Грамотное управление переговорами»;
  • «Ведение взаимоотношений с клиентами»;
  • «Внедрение и создание KPI»;
  • «Основные управленческие навыки»;
  • «Управление проектом»;
  • «Управление производством»;
  • «Основы управления в методологии «Шесть Сигм»;
  • «Управление изменениями»;
  • «Организационная культура»;
  • «Команда и Лидер: технология по интеграции ресурсов»;
  • «МВО: управление целями»;
  • «Внедрение и разработка процессного управления в компании»;
  • «Управление клиентским проектом на отечественном рынке недвижимости»;
  • «Грамотное и бережливое производство».