НЕДЕЛЯ ПРОДАЖ: «SALES-поединки. Будь готов к неожиданному повороту событий в общении с клиентом» | ebp.by
Мероприятия

НЕДЕЛЯ ПРОДАЖ: «SALES-поединки. Будь готов к неожиданному повороту событий в общении с клиентом»

  • Время проведения: 20 октября, 2014г
  • Спикер: Барташевич Максим   Карпеш Виталий   
Стоимость участия:
Скидка:
4 610 000
231 000
Оформить заявку
Информация о тренинге

Sales-поединки – это интеллектуальная игра, в которой в единоборстве на публике два специалиста по продажам доказывают свое коммуникативное преимущество друг перед другом.

Формат тренинга – переговорный турнир. Все участники разделены на четыре команды, каждый участник команды обязательно сражается хотя бы в одном поединке (путь до победы, в зависимости от конечного количества участников равен участию в 3-4 поединках). При этом даже проигравшие участники продолжают работу в команде, готовя своих коллег к «сражению». Роль судей исполняют часть незадействованных в дуэли участников, например, в дуэли принимают участие команды 1 и 2, соответственно роль судей исполняют участники команд 3 и 4 плюс решающий голос у тренера (модератора).

Участники дуэли в течение 10 минут ведут диалог, поводом для которого является какая-либо вымышленная или реальная проблемная ситуация (кейсы готовятся заранее, опираясь на специфику участников тренинга).

После проведенной дуэли судьи определяют победителя, вместе с тренером дают обратную связь участникам боя:

  • анализируют выбранные стратегии
  • сильные и слабые стороны дуэлянтов в переговорах
  • эффективность используемых переговорных приемов
  • реакции игроков на неожиданное предложение противоположной стороны
  • разбирают приемы, которые можно было бы использовать в той или иной ситуации.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

Специалисты по продажам, руководители отделов продаж, принимающие участие в переговорном процессе с клиентами.


ЦЕЛЬ СЕМИНАРА:

Совершенствование практических навыков ведения переговоров с клиентами.


КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:

  • Выбор «мягкого» или «жесткого» стиля общения в переговорах
  • Управление информацией в ходе переговоров
  • Выбор эффективных ролей в переговорном процессе

В ИТОГЕ УЧАСТНИКИ ПОЛУЧАТ:

  • Четкую обратную связь, позволяющую провести ревизию своих тактик и стратегий
  • Возможность для дальнейшего роста, как переговорщика
  • Возможность увидеть у коллег и примерить на себя новые методы и приемы ведения переговоров
  • Эмоции и адреналин, так как каждый нацелен только на победу
  • Рекомендации тренеров о моментах, которые необходимо улучшать
  • Тренинг не только дает возможность отшлифовать свои переговорные техники, но и развивает состояние внутренней готовности к неожиданному повороту событий, незапланированным жестким переговорам.

СОДЕРЖАНИЕ СЕМИНАРА:

1. ЭФФЕКТИВНОЕ ПОСТРОЕНИЕ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА

  • Создание конструктивного климата взаимоотношений.
  • Укрепление собственного имиджа в ходе переговоров.
  • Выявление подлинных интересов партнера.
  • Обсуждение и поиск взаимовыгодных вариантов.
  • Управление инициативой в диалоге
  • Приемы убедительной аргументации своей позиции.
  • Переговоры в условиях группового давления.
  • Типы психологических защит клиентов.
  • Техника ведения переговоров по цене и техники торга.

2. ПЕРЕГОВОРЫ В УСЛОВИЯХ МАНИПУЛЯТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ

  • Методы обнаружения манипуляции.
  • Противостояние манипуляционному воздействию.
  • 10 типичных манипуляций применяемых клиентами
  • 7 методов контрманипуляций

3. ПЕРЕГОВОРЫ В УСЛОВИЯХ КОНФЛИКТНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

  • Условия эффективного применения стратегий разрешения конфликтных ситуаций.
  • Психологические аспекты конфликтного диалога.

В стоимость включены кофе-паузы, а также раздаточный материал, сочетающий в себе теоретическую часть и рабочую тетрадь.

По окончании семинара участникам выдается сертификат и справка об обучении государственного образца.

Оформить заявку
Вас также может заинтересовать