SALES-поединки. Будь готов к неожиданному повороту событий в общении с клиентом. Неделя продаж.

Sales-поединки – это интеллектуальная игра, в которой в единоборстве на публике два специалиста по продажам доказывают свое коммуникативное преимущество друг перед другом.

Формат тренинга – переговорный турнир. Все участники разделены на четыре команды, каждый участник команды обязательно сражается хотя бы в одном поединке (путь до победы, в зависимости от конечного количества участников равен участию в 3-4 поединках). При этом даже проигравшие участники продолжают работу в команде, готовя своих коллег к «сражению». Роль судей исполняют часть незадействованных в дуэли участников, например, в дуэли принимают участие команды 1 и 2, соответственно роль судей исполняют участники команд 3 и 4 плюс решающий голос у тренера (модератора).

Участники дуэли в течение 10 минут ведут диалог, поводом для которого является какая-либо вымышленная или реальная проблемная ситуация (кейсы готовятся заранее, опираясь на специфику участников тренинга).

После проведенной дуэли судьи определяют победителя, вместе с тренером дают обратную связь участникам боя:

• анализируют выбранные стратегии
• сильные и слабые стороны дуэлянтов в переговорах
• эффективность используемых переговорных приемов
• реакции игроков на неожиданное предложение противоположной стороны
• разбирают приемы, которые можно было бы использовать в той или иной ситуации.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

Специалисты по продажам, руководители отделов продаж, принимающие участие в переговорном процессе с клиентами.

ЦЕЛЬ СЕМИНАРА:

Совершенствование практических навыков ведения переговоров с клиентами.

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:

• Выбор «мягкого» или «жесткого» стиля общения в переговорах
• Управление информацией в ходе переговоров
• Выбор эффективных ролей в переговорном процессе

В ИТОГЕ УЧАСТНИКИ ПОЛУЧАТ:

• Четкую обратную связь, позволяющую провести ревизию своих тактик и стратегий
• Возможность для дальнейшего роста, как переговорщика
• Возможность увидеть у коллег и примерить на себя новые методы и приемы ведения переговоров
• Эмоции и адреналин, так как каждый нацелен только на победу
• Рекомендации тренеров о моментах, которые необходимо улучшать
• Тренинг не только дает возможность отшлифовать свои переговорные техники, но и развивает состояние внутренней готовности к неожиданному повороту событий, незапланированным жестким переговорам.

СОДЕРЖАНИЕ СЕМИНАРА
1. ЭФФЕКТИВНОЕ ПОСТРОЕНИЕ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА

• Создание конструктивного климата взаимоотношений.
• Укрепление собственного имиджа в ходе переговоров.
• Выявление подлинных интересов партнера.
• Обсуждение и поиск взаимовыгодных вариантов.
• Управление инициативой в диалоге
• Приемы убедительной аргументации своей позиции.
• Переговоры в условиях группового давления.
• Типы психологических защит клиентов.
• Техника ведения переговоров по цене и техники торга.

2. ПЕРЕГОВОРЫ В УСЛОВИЯХ МАНИПУЛЯТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ

• Методы обнаружения манипуляции.
• Противостояние манипуляционному воздействию.
• 10 типичных манипуляций применяемых клиентами
• 7 методов контрманипуляций

3. ПЕРЕГОВОРЫ В УСЛОВИЯХ КОНФЛИКТНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

• Условия эффективного применения стратегий разрешения конфликтных ситуаций.
• Психологические аспекты конфликтного диалога.

Стоимость:
3 360 000 до 18 марта (этот ценник поставьте внутри в программе,
4 200 000 с 21 марта (этот ценник в сетку программ)
5 % скидка – в случае участия 2 сотрудников от компании.
7% скидка – в случае участия 3 и более сотрудников от компании.
Скидки суммируются.

По окончании семинара участникам выдается сертификат и справка об обучении государственного образца.

Дополнительная информация и регистрация по телефонам:
(017) 217-00-62, 284-66-46
e-mail: [email protected]

спикер: Барташевич Максим

спикер: Карпеш Виталий